Договоры и документы
- Политика в отношении обработки персональных данных
- Нормы пользования сетью Интернет
- Регламент зачисления денежных средств
Для абонентов - физических лиц
- Договор-оферта на предоставление услуг связи
- Бланк заказа. Приложение №1 к Договору-оферте на предоставление услуг связи
- Приложение № 2. Регламент предоставления услуг
- Приложение № 3. Соглашение на предоставление оборудования в аренду
- Приложение № 4. Соглашение на продажу оборудования
- Описание услуги Дом.ru TV
- Бланк заказа Дом.ru TV
- Описание услуги "Видеоконтроль"
- Бланк заказа "Видеоконтроль"
- Дополнительное соглашение к договору на услугу "Видеоконтроль"
- Оферта на услугу "Видеоконтроль"
- Договор на услугу "Домофон"
- Описание услуги "Домофон"
- Дополнительное соглашение к договору на услугу "Домофон"
- Оферта на услугу "Домофон"
- Описание услуг и правил пользования Платными сервисами
Архив
- Описание услуги Дом.ru TV
- Приложение № 2. Регламент предоставления услуг(редакция 01.11.2022)
- Приложение № 2. Регламент предоставления услуг(редакция 01.02.2022)
- Приложение № 2. Регламент предоставления услуг(редакция 20.12.2019)
- Приложение № 2. Регламент предоставления услуг(редакция 01.07.2020)
- Публичная оферта к договору на предоставление услуг связи на условиях акции «Приставка в собственность»
- Публичная оферта к договору на предоставление услуг связи на условиях акции «Роутер в собственность»
Для абонентов – юридических лиц
- Уточняющая карточка клиента (для заключения Договора)
- Образец Гарантийного письма (для отсрочки платежа)
- Образец заявления о смене тарифа
- Образец заявления о выдаче дополнительного IP-адреса
- Образец заявления о смене МАС-адреса
- Образец заявления о блокировке доступа к сети Интернет
- Стоимость внутризоновых, междугородних и международных вызовов
- Тарифы на услуги междугородной /международной связи через Оператора ПАО "Вымпелком